使用帮助

使用支持

照片处理均在设备本地完成。遇到问题时,可以先查看下面的解决方法。

  1. 选择照片规格
  2. 拍照或从相册选择
  3. 调整并保存照片
为什么提示“未检测到人物”?

请选择脸部和肩部完整、画面清晰、人物与背景区分明显的照片。避免人物过小、严重遮挡、逆光或多人同时入镜。若第一次识别失败,可以返回后重新选择照片再试。

照片会上传到服务器吗?

不会。人物识别、抠图、换背景、美颜、构图和排版均在设备本地完成。本 App 不会把照片上传到自己的服务器。

为什么 iCloud 照片需要等待?

如果原图只保存在 iCloud,iOS 需要先从 Apple 的服务下载原图。下载时间取决于网络和文件大小;下载完成后,后续处理仍在设备本地完成。

无法打开相机或相册怎么办?

请打开 iOS“设置”,找到“极简证件照”,检查相机和照片权限。照片权限可以选择“完全访问”或仅授权需要使用的照片。

为什么照片保存失败?
  • 确认已经允许 App 向系统相册添加照片。
  • 确认设备仍有足够的可用存储空间。
  • 关闭保存页面后重新制作并保存一次。
标准版和冲印版有什么区别?

标准版保存一张符合所选规格的高清证件照,适合电子报名等场景;冲印版会根据照片实际尺寸自动计算间距,并排版到六寸相纸上,适合直接冲印。

如何恢复已经购买的专业版?

在专业版购买页面点击“恢复购买”,并确保设备登录的是购买时使用的 Apple 账户。专业版是一次购买、永久使用,不需要订阅。

删除“记录”里的作品会发生什么?

删除后,App 本地保存的该条作品会被移除。已经保存到系统相册的照片不会受到影响,需要时请在“照片”App 中另行删除。

系统要求

极简证件照支持 iOS 17.0 及以上版本。相机、iCloud 照片下载和系统相册保存等功能请在真实 iPhone 或 iPad 上使用。

仍然需要帮助?

请说明操作步骤、使用的照片规格和遇到的提示。

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